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Allgemeine Geschäftsbedingungen Vivion GmbH
Gültig ab 1. Januar 2021
Die allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen vivion GmbH, genannt "wellve" und ihren Kunden.
Der Vertrag kommt dadurch zustande, dass der Kunde, das wellve abgegebene Vertragsangebot in Form der Auftragsbestätigung oder Rechnung annimmt.
Wellve behält das Eigentum an der Kaufsache bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Vertrag. Diese ist berechtigt, jederzeit (auch nachträglich) einen entsprechenden Eintrag ins Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen.
Wellve liefert die bestellte Ware gemäss Vereinbarung, respektive Auftragsbestätigung an die vom Kunden angegebene Adresse. Wellve ist zu Teillieferungen berechtigt. Für den Kunden fallen in diesem Fall keine Mehrkosten an.
Wellve liefert die Ware solange verfügbar. Falls ein Produkt nicht mehr lieferbar sein sollte, kann daraus kein Anspruch auf Ersatzlieferung oder Schadenersatz abgeleitet werden.
Grundsätzlich liefert wellve gegen Verrechnung die bestellte Ware an den Kunden. Abholung in Eschenbach SG ist nach Rücksprache möglich. Die Transportkosten zum Kunden werden gemäss Angebot verrechnet. Wenn nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wird, gilt für die Haftungsübertragung gemäss Incotherms 2010.
Beschädigte Lieferungen sind vom Empfänger unverzüglich dem Transporteur sowie der Firma wellve zu melden. Defekte Ware kann nur nach erfolgter Schadenfeststellung an Ort umgetauscht werden.
Alle in der Preisliste aufgeführten und im Internet publizierten Preise sind unverbindlich und können jederzeit ohne vorgängige Mitteilung angepasst werden. MwSt. ist im Nettopreis nicht inbegriffen. Ausgenommen sind die Preise mit verbindlichem schriftlichem Angebot. Irrtümer sind vorbehalten.
Rechnungen sind, wenn nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart, innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum rein netto zahlbar. Sonderanfertigungen werden erst ab Zahlungseingang einer Anzahlung von 40% des Gesamtbetrages ausgeführt. Die fakturierte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages Eigentum der Firma wellve.
Wir übernehmen eine Vollgarantie für Fabrikations- und Materialfehler. Die Vollgarantie dauert 2 Jahre und tritt beim Kauf der Ware in Kraft (Rechnung gilt als Garantieschein). Die zu reparierende Ware ist an wellve zu senden. Die Transportkosten übernimmt der Kunde. Für Transportschäden, die infolge unsachgemässer Verpackung entstehen oder verlorengegangene Sendungen, haftet der Absender. Wir lehnen alle Reklamationen für Verluste und entgangene Gewinne ab. Reparaturen von Garantiefällen vor Ort werden gegen Unkosten beim Kunden ausgeführt. Auf ausgeführte Reparaturarbeiten gewähren wir eine Reparaturgarantie von 6 Monaten.
Der Kunde ist berechtigt, seine auf den Vertragsabschluss gerichtete Willenserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware in Textform (z.B. Brief, Email) oder durch Rücksendung der Ware, in Originalverpackung, an wellve zu widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind Sonderanfertigungen. Der Widerruf ist in Textform an die untenstehende Adresse zu richten.
Der Kunde trägt die Beweislast für die Absendung der zurückzusendenden Waren. Im Falle eines wirksamen Widerrufs ist der Kunde verpflichtet, die empfangene Ware zurückzugewähren. Kann der Kunde die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, so hat der Kunde im Fall seines Widerrufs wellve die entsprechende Wertminderung zu ersetzen. Sofern der Kunde den Kaufpreis bereits entrichtet hat, ist wellve berechtigt, die Wertminderung vom Rückzahlungsbetrag abzuziehen. Im Einzelfall kann die Wertminderung dem entrichteten Kaufpreis entsprechen. Die Kosten des Rücktransportes trägt der Kunde, es sei denn die gelieferte Ware oder Dienstleistung entspricht nicht der bestellten. Im Gegenzug zahlt wellve im Falle eines wirksamen Widerrufs einen ggf. bereits entrichteten Kaufpreis an den Kunden zurück. Bis zur vollständigen Rücksendung der Ware macht wellve von seinem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch.
Reklamationen können nur schriftlich oder telefonisch innert 10 Tagen nach Erhalt der Ware berücksichtigt werden.
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden unter strikter Beachtung der geltenden Bestimmungen gespeichert. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Wellve ist berechtigt, die persönlichen Daten zum Zwecke der Kreditprüfung und der Bonitätsüberwachung weiterzuleiten. Bei einer negativen Beurteilung behält sich wellve vor, die Lieferung per Vorauszahlung oder Kreditkarte vorzunehmen.
Berichtigung, Sperrung und Löschung personenbezogener Daten: Kunden der Firma wellve können ihre eigenen Benutzerinformationen jederzeit bei untenstehender Adresse abfragen. Für die Löschung der Benutzerinformationen können sich wellve Kunden an die untenstehende Adresse wenden.
Sind die gelieferten Waren zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs mangelhaft, so ist wellve für die Beseitigung des Mangels oder Ersatzlieferung besorgt. Bei Fehlschlagen der Nachbesserung oder Ersatzlieferung kann der Kunde die Herabsetzung der Vergütung oder nach Wahl die Rückgängigmachung des Vertrages verlangen. Die Haftung der Firma wellve für eigenes Verschulden, sowie das der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von wellve beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und das Fehlen zugesicherter Eigenschaften. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Eschenbach SG, Schweiz
Preis- und Konstruktionsänderungen bleiben vorbehalten
